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1. ENCOMENDAS
1.1 Todas as encomendas são efetuadas nos termos das Condições Gerais aqui estipuladas.
1.2 No caso de pré-pagamento de pré-encomendas, o cliente tem um prazo máximo de 8 dias corridos para realizar o pagamento de 50% do valor da encomenda para o seguinte IBAN:
PT50 0007 0000 00331861251 23
1.3 No caso de não ser efetuado o pagamento dos 50% mencionados no ponto 1.2, Método Especial, Lda., reserva-se ao direito de não aceitar a encomenda. Nesse caso, a não aceitação não necessita de ser comunicada, considerando-se automaticamente cancelada, volvido aquele prazo sem pagamento.
1.4 No caso de pré-pagamento de encomendas de stock, o cliente tem um prazo máximo de 4 dias úteis para realizar o pagamento de 100% do valor da encomenda para o seguinte IBAN:
PT50 0007 0000 00331861251 23
1.5 No caso de não ser efetuado o pagamento dos 100% mencionados no ponto 1.4, a Método Especial, Lda., reserva-se ao direito de:
- não aceitar a encomenda. Nesse caso, a não aceitação não necessita de ser comunicada, considerando-se automaticamente cancelada, volvido aquele prazo sem pagamento;
- limitar o acesso à plataforma B2B para a realização de novas encomendas;
- alterar a condição de pagamento para pré-pagamento com cartão de crédito.
1.6 O cliente poderá cancelar qualquer pré-encomenda durante os 8 dias a contar da data de realização.
1.7 Qualquer pré-encomenda cancelada após os 8 dias da data da realização poderá ou não ser aceite pela Método Especial, Lda.; caso seja aceite estará sempre sujeita ao pagamento de uma indemnização de 50% do valor da pré-encomenda.
1.8 A Fatura referente ao valor da indemnização poderá ser emitida a qualquer momento após a comunicação do pedido de anulação da pré-encomenda feito por qualquer meio pelo cliente.
Esta Fatura poderá ser automaticamente liquidada pelo saldo credor da conta corrente do cliente. E, caso o referido saldo não seja suficiente para a liquidação da Fatura da indemnização, o cliente tem um prazo máximo de 15 dias para proceder à liquidação do valor remanescente.
À indemnização acresce sempre a taxa de IVA legal em vigor.
1.9 O cliente tem o direito de recusar qualquer encomenda entregue após 30 dias da data de serviço indicada na plataforma B2B aquando da realização da encomenda.
2. GARANTIAS DO PRODUTO
Assiste ao cliente o direito de reclamar por escrito através do email customerservice@giannikavanagh.com qualquer produto com defeito no prazo máximo de:
- 60 dias da data da Fatura no caso de defeitos visíveis;
- 180 dias da data da Fatura no caso de defeitos invisíveis.
Toda a devolução de defeitos está sujeita a aprovação antecipada pelo nosso departamento de qualidade.
3. PREÇOS
Os preços dos produtos são os que constam na plataforma online no momento da realização da encomenda, os quais não incluem IVA à taxa legal em vigor.
4. TRANSPORTE
No caso de pré-encomendas de valor acima de 2.500€ sem IVA, a Método Especial, Lda. assume o transporte desde os seus armazéns até à morada de entrega indicada pelo cliente, desde que seja em Portugal Continental.
No caso de fornecimentos para as ilhas da Madeira e dos Açores, o transporte é grátis no caso de pré-encomendas acima de 3.500€.
No caso de encomendas de stock de valor acima de 1.000€ sem IVA, a Método Especial, Lda. assume o transporte desde os seus armazéns até à morada de entrega indicada pelo cliente, desde que seja em Portugal Continental.
No caso de fornecimentos para as ilhas da Madeira e dos Açores, o transporte é sempre assumido pelo cliente.
A mercadoria viaja sempre por conta e risco do cliente.
5. INCUMPRIMENTO DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
No caso de mora no cumprimento das condições de pagamento, a Método Especial, Lda. emitirá uma Fatura correspondente aos juros de mora e calculados à taxa legal em vigor.
Qualquer atraso ou irregularidade nos pagamentos conferirá à Método Especial, Lda. o direito de suspender os fornecimentos em curso.
6. FORÇA MAIOR
A Método Especial, Lda. não será responsável por qualquer tipo de atraso que se verifique na data de entrega acordada devido a casos de força maior.
Considera-se caso de força maior aqueles que não podem ser controlados pela Método Especial, Lda., mormente relativos á situação dos fornecedores/fabricantes e ainda, nomeadamente, no caso de epidemias, pandemias, condições meteorológicas excepcionalmente adversas, greves.