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- PEDIDOS
1.1 Todos los pedidos se realizan bajo los términos de las Condiciones Generales aquí estipuladas.
1.2 En el caso de pre-pedidos, el cliente dispone de un plazo máximo de 8 días calendario para realizar el pago del 50% del valor del pedido al siguiente IBAN:
ES15 2080 3501 5130 4023 3999
1.3 En el caso de que no se realice el pago del 50% mencionado en el punto 1.2, Conexão Eficaz, Lda. se reserva el derecho de no aceptar el pedido. En este caso, no será necesario comunicar la no aceptación, considerándose automáticamente cancelado, transcurrido dicho plazo sin que se haya efectuado el pago.
1.4 En el caso de prepago de pedidos de stock, el cliente dispone de un plazo máximo de 4 días hábiles para realizar el pago del 100% del valor del pedido al siguiente IBAN:
ES15 2080 3501 5130 4023 3999
1.5 En caso de impago del 100% mencionado en el punto 1.4, Conexão Eficaz, Lda. se reserva el derecho de:
- No aceptar el pedido. En este caso, no será necesario comunicar la no aceptación, considerándose automáticamente cancelado, transcurrido dicho plazo sin que se haya efectuado el pago;
- Limitar el acceso a la plataforma B2B para la realización de nuevos pedidos;
- Cambiar la condición de pago a prepago con tarjeta de crédito.
1.6 El cliente podrá cancelar cualquier pre-pedido durante los 8 días a partir de la fecha de realización.
1.7 Cualquier pre-pedido cancelado después de 8 días de la fecha de realización podrá o no ser aceptado por Conexão Eficaz, Lda. en caso de ser aceptado, estará siempre sujeto al pago de una indemnización del 50% del valor del pre-pedido.
1.8 La Factura por el importe de la indemnización podrá ser emitida en cualquier momento tras la comunicación de la solicitud de cancelación del pre-pedido realizada por cualquier medio por el Cliente.
Esta Factura podrá liquidarse automáticamente con el saldo acreedor de la cuenta corriente del Cliente. Y si este saldo no fuera suficiente para liquidar la factura de compensación, el Cliente dispondrá de un plazo máximo de 15 días para liquidar el importe restante.
A la indemnización se le aplicará siempre el IVA a la tasa vigente legal.
1.9 El Cliente tiene derecho a rechazar cualquier pedido entregado transcurridos 30 días desde la fecha de servicio indicada en la plataforma B2B al realizar el pedido.
- GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS
El cliente tiene derecho a reclamar por escrito al e-mail customerservice@giannikavanagh.com cualquier producto defectuoso en un plazo máximo de:
- 60 días desde la fecha de la Factura en el caso de defectos visibles;
- 180 días desde la fecha de la factura en caso de defectos invisibles.
Todas las devoluciones por defectos están sujetas a la aprobación previa de nuestro departamento de calidad.
- PRECIOS
Los precios de los productos son los que figuran en la plataforma online en el momento de realizar el pedido, los cuales no incluyen el IVA a la tasa vigente legal.
- TRANSPORTE
En el caso de pre-pedidos superiores a 2.500€ sin IVA, Conexão Eficaz, Lda. asume el transporte desde sus almacenes hasta la dirección de entrega indicada por el cliente, siempre que sea en España peninsular.
En el caso de suministros a las Islas Canarias y Baleares, el transporte es gratuito en el caso de pre-pedidos superiores a 3.500€.
En el caso de pedidos de stock con un valor superior a 1.000€ sin IVA, Conexão Eficaz, Lda. asume el transporte desde sus almacenes hasta la dirección de entrega indicada por el cliente, siempre que ésta se encuentre en España peninsular.
En el caso de suministros a las Islas Canarias y Baleares, el transporte es siempre asumido por el cliente.
La mercancía viaja siempre por cuenta y riesgo del cliente.
- INCUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE PAGO
En caso de incumplimiento de las condiciones de pago, Conexão Eficaz, Lda. emitirá una Factura correspondiente a los intereses de demora y calculados a la tasa legal en vigor.
Cualquier retraso o irregularidad en los pagos dará derecho a Conexão Eficaz, Lda. a suspender los suministros en curso.
- FUERZA MAYOR
Conexão Eficaz, Lda. no será responsable por cualquier tipo de retraso que ocurra en la fecha de entrega acordada debido a casos de fuerza mayor.
Se consideran causas de fuerza mayor aquellas que no pueden ser controladas por Conexão Eficaz, Lda., principalmente relacionadas con la situación de los proveedores / fabricantes y también, en particular, en el caso de epidemias, pandemias, condiciones climáticas excepcionalmente adversas, huelgas.